Информация
Поиск

Условия гарантийного обслуживание и возврат товара

Интернет магазин AmberVapes.com предоставляет гарантию 3 месяца на следующие устройства:

  • боксмоды
  • стартовые наборы
  • баки
  • дрипки

Хотим обратить Ваше внимание на то, что на расходные материалы гарантия не распространяется. Под расходными материалами подразумеваются: испарители, картриджи, шнуры, спирали, катушки, вата и другое, что выходит со временем из строя и не может быть проверенным перед продажей. Хотим еще обратить внимание на то, что зарядные устройства также не подлежат гарантийному обслуживанию.

Обратите внимание, заливка бокс мода / стартового набора жидкостью, механические повреждения, использования товара не по назначению не являются гарантийным случаем. 

Также, мы осуществляем и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара Покупателем.

Условия возврата и обмена товара:

    • товар, не был в употреблении. Проверить, использовалось устройство или нет, может наш менеджер по приему товара. В случае обнаружения того, что товар был использован (в атомайзере, клиромайзере, парогенераторе, и картридже есть остатки жидкости), магазин может воспользоваться правом отказать покупателю по причине нарушения данного пункта. Все товары, относящиеся к категории расходных элементов (жидкости для электронных сигарет, сменные испарители, и т.п.) и к категории товаров личного пользования (атомайзеры, дрип-типы и прочие устройства, при использовании которых происходит индивидуальный контакт), подлежат возврату только в НЕ РАСПАКОВАННОМ виде.
    • товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
    • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
    • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

    Доставка изделия для возврата / обмена товара надлежащего качества осуществляется покупателем за собственный счет. После получения изделия на возврат / обмен, наши сотрудники проверят состояние изделия для выявления причин поломки (заводской брак или не правильная эксплуатация) в течение 3 рабочих дней. В случае выявления поломки не по вине покупателя, будет произведен ремонт (бесплатно) либо замена товара на аналогичный (в случае невозможности ремонта) либо возврат денег.